비즈몽 서비스 이용약관 (v1.0)
시행일: 2026-03-10 · v1.0
제1조 (목적)
본 약관은 르몽 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 비즈몽 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
용어 | 정의 |
서비스 | 회사가 제공하는 AI 기반 매장 진단, 마케팅 콘텐츠 제작, 콘텐츠 등록 대행, 매장 운영 지원 및 데이터 분석 서비스 일체 |
회원 | 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인사업자, 법인사업자 또는 그로부터 정당한 권한을 부여받은 자 |
아이디(ID) | 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합 |
비밀번호 | 회원 계정 보호를 위해 설정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합 |
서비스 이용계약 | 회원이 약관에 동의하고 서비스 이용 신청을 한 후 회사가 이를 승인함으로써 체결되는 계약 |
유료서비스 | 이용요금을 결제하여 이용할 수 있는 서비스 |
정기결제 | 사전에 등록한 결제수단을 통해 일정 주기마다 서비스 이용료가 자동으로 결제되는 방식 |
단건 서비스 | 촬영, 콘텐츠 제작, 등록 대행 등 개별 서비스 단위로 결제되는 서비스 |
매장정보 | 회원이 운영하거나 관리하는 매장의 정보(매장명, 주소, 메뉴, 사진, 소개문구, 플랫폼 계정 정보 등) |
외부플랫폼 | 네이버 플레이스, 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 회사와 연동되는 제3자 플랫폼 |
콘텐츠 | 서비스 이용 과정에서 생성, 촬영, 편집, 제작, 게시 또는 등록되는 모든 마케팅 콘텐츠 |
등록 대행 | 회사가 회원을 대신하여 외부 플랫폼에 콘텐츠를 게시하거나 업로드하는 행위 |
포괄 승인형 등록 대행 | 회원이 사전에 회사에 게시 권한을 부여하고 회사가 개별 승인 없이 콘텐츠를 게시할 수 있는 운영 방식 |
제휴사 | 프랜차이즈 본사, 가맹본부, 지자체, 공공기관, 지원사업 운영기관 등 회사와 협력하여 서비스를 제공하는 기관 |
해지 | 회원 또는 회사가 서비스 이용계약을 종료하는 것 |
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 회사는 본 약관의 내용을 서비스 화면 또는 웹사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.
④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스 이용계약 체결)
① 서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
허위 정보를 입력한 경우
타인의 정보를 도용한 경우
결제 수단의 이용이 불가능한 경우
관련 법령을 위반한 경우
서비스 운영을 방해하거나 회사의 업무 수행에 지장을 초래하는 경우
제5조 (회원정보 관리)
① 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
② 회원은 회원정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다.
③ 회원이 정보를 변경하지 않아 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제6조 (회원에 대한 통지)
회사는 다음 각 호의 방법을 통해 회원에게 통지할 수 있습니다.
이메일
문자메시지
카카오 알림톡
서비스 내 알림
제7조 (서비스 내용)
회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
구분 | 서비스 내용 |
AI 진단 | 매장 운영 상태 및 온라인 노출 상태 분석 |
경쟁 분석 | 주변 경쟁 매장 비교 분석 |
콘텐츠 제작 | 영상, 이미지, 블로그 콘텐츠 제작 |
콘텐츠 등록 | 외부 플랫폼 콘텐츠 게시 및 업로드 |
플랫폼 연동 | 네이버 플레이스 및 배달 플랫폼 데이터 연동 |
마케팅 운영 지원 | 운영 가이드 및 실행 전략 제공 |
데이터 분석 | 콘텐츠 실행 결과 및 성과 분석 |
회사는 서비스 제공을 위해 회원을 대신하여 외부 플랫폼에 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
제8조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
② 다음 사유가 발생하는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
시스템 점검
외부 플랫폼 장애
통신 장애
불가항력적 사유
제9조 (무료 서비스)
회사는 일정 기간 무료 서비스를 제공할 수 있으며 무료 서비스의 제공 조건 및 기간은 회사 정책에 따라 별도로 정할 수 있습니다.
제10조 (서비스 이용료 및 결제)
회사는 다음과 같은 결제 방식을 운영할 수 있습니다.
결제 유형 | 설명 |
월 구독형 | 매월 자동 결제되는 구독 서비스 |
기간 이용권 | 3개월, 6개월, 12개월 단위 이용권 |
단건 서비스 | 콘텐츠 제작, 촬영 등 개별 결제 서비스 |
등록 대행 | 플랫폼 콘텐츠 등록 대행 서비스 |
정기결제 상품은 회원이 해지하지 않는 한 자동으로 결제됩니다.
제11조 (환불 및 해지)
① 회원은 언제든 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
콘텐츠 촬영이 이미 진행된 경우
콘텐츠 제작 또는 편집 작업이 개시된 경우
콘텐츠 등록 대행 작업이 시작된 경우
회원 요청에 따른 맞춤 콘텐츠 제작이 시작된 경우
③ 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 관련 법령 및 회사 정책에 따라 환불이 진행됩니다.
제12조 (과오금)
과오금이 발생한 경우 회사는 동일한 결제 수단을 통해 환불합니다.
제13조 (정보 이용 및 플랫폼 연동)
회원은 서비스 제공을 위해 다음 사항에 동의합니다.
매장 데이터 수집
외부 플랫폼 계정 연동
콘텐츠 게시 권한 제공
회원은 회사가 외부 플랫폼에 콘텐츠를 게시할 수 있는 권한을 부여합니다.
제14조 (포괄 승인형 콘텐츠 등록 대행)
회원이 콘텐츠 등록 대행에 동의하는 경우 다음 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
회사는 회원의 개별 승인 없이 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
게시 기준은 사전에 합의된 운영 정책에 따릅니다.
회원은 언제든 등록 대행 중지를 요청할 수 있습니다.
제15조 (지식재산권)
① 서비스 시스템, 데이터 구조, 알고리즘, 템플릿 등 서비스에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 제공한 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
제16조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
허위 정보 입력
타인 정보 도용
서비스 재판매
시스템 방해 행위
관련 법령 위반
제17조 (서비스 이용 유의사항)
서비스에서 제공되는 진단 결과, 콘텐츠 제안, 마케팅 전략 등은 참고 정보이며 특정 매출 증가, 검색 노출 상승 또는 방문자 증가 등의 결과를 보장하지 않습니다.
회원은 콘텐츠의 사실관계에 대한 책임을 부담합니다.
제18조 (손해배상)
회사의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
제19조 (책임의 제한)
회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
외부 플랫폼 정책 변경
외부 플랫폼 알고리즘 변경
외부 플랫폼 계정 정지 또는 제한
제휴사의 정책 변경
정부 지원사업 종료
회원의 귀책사유
제20조 (권리 양도 금지)
회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
제21조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며 서비스 이용과 관련한 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제22조 (서비스의 변경)
회사는 서비스 품질 개선, 기술적 필요, 운영 정책 변경 또는 외부 플랫폼 환경 변화 등에 따라 서비스의 기능, 구성, 제공 방식 또는 운영 정책을 변경할 수 있습니다.
제23조 (데이터의 활용)
회사는 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발을 위하여 회원의 서비스 이용 데이터를 익명화 또는 통계 처리하여 활용할 수 있습니다.
제24조 (제휴 서비스)
회사는 제휴사와 협력하여 서비스를 제공할 수 있으며 제휴 서비스를 통해 제공되는 경우 별도의 운영 정책이 적용될 수 있습니다.
제25조 (AI 생성 콘텐츠)
① 서비스는 AI 기술을 활용하여 콘텐츠를 생성하거나 추천할 수 있습니다.
② AI 생성 콘텐츠는 자동 생성 결과이며 회사는 완전성 또는 정확성을 보장하지 않습니다.
③ 회사는 콘텐츠 품질 향상을 위해 내부 운영 인력이 콘텐츠를 검수하거나 수정할 수 있습니다.
제26조 (외부 플랫폼 연동)
서비스는 외부 플랫폼과 연동하여 일부 기능을 제공하며 외부 플랫폼 정책 변경, API 변경 또는 서비스 중단으로 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제27조 (서비스 중단)
회사는 다음 사유가 발생하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
시스템 점검 또는 유지보수
외부 플랫폼 장애
천재지변 또는 불가항력
서비스 운영상 필요
부칙
본 약관은 2026년 ○월 ○일부터 시행합니다.